皆さん、こんにちは。
現在Steamプラットフォームからエターナルリターンをダウンロードした後、
特定のパソコンから初めてゲームを起動する時、ロードが100%にならずに強制的に終了される問題を確認しております。

以前ダウンロードした記録がある場合にSteamプラットフォームで発生する問題であると確認し、
Steamプラットフォームのキャッシュに関する問題であると推測しております。
上記の現象を修正するためにSteam側に修正を要請しましたが、多少時間がかかる見込みです。

そのため、解決するまでの一時的な解決策をご案内いたします。

■ 初めてゲームを起動する時にロードが完了しない現象の一時的な解決策
- PC内のエターナルリターン「インストールフォルダ」の削除およびSteamライブラリのエターナルリターン「アンインストール」後、再インストールをお願いします。

1. PCエターナルリターンフォルダの削除
- PC→エターナルリターンインストールドライバー → Eternal Returnフォルダ削除→ごみ箱を空にする

※フォルダの探し方
Steamライブラリ → エターナルリターン(マウス右クリック) → プロパティ→インストール済みファイル → 参照 → フォルダ削除後、ごみ箱を空にする

2. Steamライブラリインストールを削除
- Steamライブラリ → エターナルリターン(マウス右クリック) → 管理 → アンインストール

3. エターナルリターン再インストール
Steamライブラリ → エターナルリターン再インストール

上記の他、ご報告いただいた接続不可現象については現在確認中です。
問題の原因が確認でき次第、早急に修正できるよう努力して参りますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご利用にご不便をおかけし、申し訳ございません。