루미아 섬의 생존자 여러분,
안녕하세요.

표현의 자유는 창작의 과정에서 가장 소중한 가치 중 하나 이지만, 타인에 대한 혐오는 자유의 이름으로 용인 될 수 없습니다.
그래서 타인에 대해 혐오 표현의 논란이 있는 작업물에 대해서는 게임에서 일괄 제외하고자 합니다.

오늘 17시 30분 핫픽스를 통해 상점, 교환소 내 13개 스킨에 대해 판매가 중단 되고 상자에서 삭제 조치가 진행 됩니다.

• 판매 중단 스킨(온전한 상품/도안)
  • 뒷골목 에키온
  • 정의의 마법소녀 리오
  • 사랑의 마법소녀 리오
  • 비치발리볼 니키
  • 운명의 아르카나 아디나
  • 해충박멸 아드리아나
  • 탐험기자 마르티나
  • 암흑가 헤이즈
  • 수험생 혜진
  • 마스커레이드 다니엘
  • 악마사냥꾼 요한
  • 메이드 아드리아나
  • 카페 알바 수아
• 판매 중지 스킨 제외되는 박스
  • 스킨 데이터 박스
  • 연구소 데이터 박스
  • 영웅 도안 박스
  • 썸머&고스트 박스
  • 미보유 스킨 보급권 No.1
  • 미보유 스킨 보급권 No.2
  • 미보유 스킨 보급권 No.3
• 패키지 및 컬렉션
  • 리오 스페셜 패키지 판매 중단
  • 컬렉션 아이스아메리카노 한잔이오! 일시 중단
  • 컬렉션 튜토리얼 클리어 그 다음은? 일시 중단

※ 박스 확률 공시는 핫픽스 이후 업데이트 예정입니다.

이미 보유 중인 스킨의 경우 회수 되지는 않습니다.
환불을 원하실 경우 고객 센터를 통해 환불 요청 해주시면, 상점 판매 스킨은 NP 구매 가격으로, 상점 미판매 스킨은 해당 등급에 맞는 마일리지로 환불해 드리겠습니다.

해당 스킨들에 대해서는 재작업이 진행될 예정입니다.
게임에 직접 노출 되는 일러스트는 전면 재작업 예정으로, 재작업 완료 시에 상점에 복귀할 예정입니다. 단, 일러스트 재작업에는 평균적으로 약 2~3개월이 소요되며 섭외 상황에 따라 더 많이 소요될 수 있습니다. 
원화는 스킨 제작 과정의 선행 작업이라서 재작업 시 신규 스킨 제작과 동일한 과정을 거치게 되므로, 해당 스킨들에 대한 재작업은 약 1년 이상 소요될 수 있습니다.

미출시 스킨 중에도 영향을 받는 스킨이 있어서, 일부 스킨 제작이 연기 될 수 있습니다.

아직 전수 검사가 완료되지는 않아 추가 조치가 진행될 수 있습니다. 사전에 파악 할 수 있도록 검수 체계를 더 강화 하겠습니다.
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 사과의 의미를 담아 300 NP를 지급합니다.

• 쿠폰 번호: HOTFIX20231126
• 등록 기간 : ~ 12월 03일 (일) 23:59 (KST)