루미아 섬의 생존자 여러분, 안녕하세요.

최근 몇 차례의 업데이트를 통해 불법 프로그램 탐지 기능을 강화했으며, 이를 바탕으로 불법 프로그램 사용자들을 지속적으로 추적하고 있었습니다.

그중 일부가 효과가 있어서 약 49명의 불법 프로그램 사용 기록을 검출했고, 예외 없이 모두 영구 제재 처리가 진행될 예정입니다.

고객 문의, 커뮤니티 및 방송 모니터링 등 모든 소통 창구에서 접수 되는 불법 프로그램 사용에 대한 제보는 높은 우선 순위를 가집니다. 하지만 다른 종류의 부정행위에 비해, 기술적 검출과 검증이 중요한 부분을 차지합니다. 제보 된 사용자가 일부일 수 있기 때문입니다. 이번 제재 대상자도 과반수의 인원이 한 번도 제보 되지 않은 사용자입니다.

또한, 불법 프로그램에 대한 대응은 끝나지 않는 싸움입니다. 불법 프로그램이 한 번 탐지 되었더라도 추후 새로운 버전이 나올 수 있습니다.
최근 핵 대응 전담 팀을 편성해서 모니터링 수준을 더욱 강화했으며, 추가적인 탐지 수단이 다수 개발 중으로 앞으로도 탐지 능력을 강화해 나갈 예정입니다.
클린한 이터널 리턴을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

불법프로그램 사용은 영구 제재 조치가 되기 때문에 호기심으로라도 불법프로그램 사용을 지양해 주시길 부탁드립니다.

또한, 불법 프로그램 대응과는 별도로 비정상적인 플레이 및 스트리머 저격 행위에 대한 대응도 강화하고 있습니다.
여전히 부족함이 많지만, 관련 인력도 증원하고 있고 대응 수단도 늘리고 있습니다.

이 부문에 대한 이야기들은 다른 통로(아마도 개발팀과의 만남)를 통해 더 자세히 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

저희는 비정상적인 게임 플레이가 공정한 게임 문화를 만들어가는데 큰 문제점이라는 것을 인지하고 있고
이를 해결하기 위해 저희가 할 수 있는 한도 내에서, 혹은 그 한도를 조금 초과하는 범위까지도 최대한 노력을 기울이겠습니다.

이터널 리턴을 사랑해 주시는 여러분께 감사드리며, 앞으로도 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 계속해서 노력하겠습니다.

늘 함께해 주셔서 감사합니다.

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[불법 프로그램 사용자 영구 제재]

- 제재 기간 : 영구 정지

<목록> 

※ 공지 이후 제재 내역은 정기적인 제재 내역 공지에 포함될 예정입니다.