안녕하세요, 루미아 섬의 생존자 여러분.
퍼펙트 패키지 일부 이상 현상이 수정되어 해당 상품의 판매가 정상적으로 재개되어 안내드립니다.
먼저, 이번 문제로 인해 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드리며,
문제 원인을 확인한 결과 아래와 같은 현상이 발생했음을 확인하였습니다.
- 패키지 구성품인 [럭키★ 박스 10개] 중 9개가 누락된 현상
위 현상으로 패키지 구성품을 지급 받지 못하신 플레이어분들께는,
금일 중으로 개별 우편함을 통해 지급해 드릴 예정입니다.
추가로 제보해주시는 퍼펙트 패키지 이상 현상에 대해서도 확인 중에 있으며,
해당 부분도 빠른 시일 내로 문제 원인 파악 후 조치해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며,
동일한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
