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  • 1時間前

ヒョヌのBBQオールクリアボックスに関する対応のご案内

こんにちは、ルミア島の生存者の皆さん。

13.0アップデート以降、ヒョヌのBBQオールクリアボックスの構成品のうち、
セーリングトークンの獲得可能回数が5回ではなく10回に誤って設定されている不具合を確認いたしました。

これに伴い、現在該当ボックスの開封を一時的に中止しております。
獲得可能回数の修正が完了次第、再度開封できるよう対応する予定です。

また、13.0アップデートのメンテナンス終了後から開封中止までの間に該当ボックスを開封された生存者の皆様のうち、
返還をご希望の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

返還は、ボックスの開封によって獲得した構成品の回収を前提として行われ、
回収が可能かどうかを確認した上で対応させていただく予定です。

突然のボックス開封中止により、ご利用にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
迅速に問題を解決できるよう、最善を尽くしてまいります。

いつもエターナルリターンをプレイしていただき、ありがとうございます。

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