幸存者们好!
首先,衷心的感谢所有支持永恒轮回的玩家。
对于之前发生的各种服务问题带来的不便表示歉意,并提供相关的补偿方案。
1. AWS DDoS攻击的补偿
介绍关于服务器故障的后续与故障补偿。虽然之前已通知过因DDoS的攻击发生了暂时性的服务器故障,目前我们正在加强安全措施与持续监控。对服务器故障的后续通知和故障补偿的延迟表示歉意,我们将尽力确保在应用安全措施后,即使发生特殊攻击等,我们也能进行持续监控和快速应对,以确保愉快的游戏环境。
- 补偿:300NP
- 兑换码:NNWORKHARD1102(各账户1次)
- 兑换时间:~ 11月9日(周四) 22:59(GMT+8)
2. 更新日志说明不足的补偿
由于赛季代币获得的方式说明不够清楚,给大家带来了混淆,我们深感抱歉。
最初的设计目的是通过分解完整物品以[一定概率]获得赛季代币,但对于获得方式解释的不够清楚,整体的分解内容也说明不足。
我们将努力避免发生类似的情况,对于此前误会分解物品一定可获得赛季代币而出现未能获得的情况,我们将按照个人分解的平均期望值个别补偿度假代币。
然而,由于需要统计全体玩家使用分解内容的数据,因此在个别补偿之前,最多可能还需要7天的时间,敬请见谅。
- 统计时间:7月20日(周四)维护后至赛季代币详细说明公告发布前
- 发送方式:礼物箱
- 登录领取期限 : 统计后 ~ 2023年12月31日(周日) 22:59:00(GMT+8)
- 此期间登录后将发送至礼物箱,请于7日内领取补偿,逾期将不另行补发。
3. 因购买赛季包获得[瘟疫医生 丹尼尔]、[夏日海滩 妮琪]、[系统冲击 杰琪]皮肤的玩家
许多玩家建议了关于[瘟疫医生 丹尼尔]皮肤的获得方式,和上次开发者见面会时介绍的内容一样,我们将在赛季S2增加可获得该皮肤的途径。
此外,对于购买赛季S6及赛季S7赛季包获得[夏日海滩 妮琪]、[系统冲击 杰琪]的情况,考虑到当前可以通过部分箱子获得该皮肤,因此为此前已持有该皮肤的玩家们额外增加了补偿。
此外,对此前已持有该皮肤幸存者们通知不足的地方感到抱歉。
11月9日 (周四)维护后,我们将为购买[赛季S5/6/7赛季包] 持有上述其中一款皮肤的玩家们发放如下补偿。
- 发送方式:礼物箱
- 补偿内容:[英雄碎片箱子组]1个 + 战斗女仆代币50个
- 登录领取期限 : 2023年11月9日(周四)维护后 ~ 2024年2月6日(周二) 22:59:00 (GMT+8)
- 此期间登录后将发送至礼物箱,请于7日内领取补偿,逾期将不另行补发。
我们将继续努力提供更好的服务。感谢您一直与我们同在。