幸存者们好！
为大家带来有争议作品皮肤退款详细的通知。
首先很抱歉因此为各位玩家带来的不便，持有争议作品皮肤的玩家们可以通过玩家咨询申请退款。
由于目前申请人数过多，我们将分2次进行处理。
实际拿到退款的时间可能需要一个月左右。

1.有争议皮肤退款申请时间及退款时间

• [第一轮]
  • 申请截止至：2023年12月3日 (周日) 22:59 (GMT+8)
  • 处理时间：2023年12月7日 (周四) 维护时退款
• [第二轮]
  • 申请截止至：2023年12月17日 (周日) 22:59 (GMT+8)
  • 处理时间：2023年12月21日 (周四) 维护时退款

※ 由于收到的退款数量较多，除公告中提及的统一处理外，目前也正在对来信进行单独处理。
※ 退款处理时间可能晚于第二轮2023年12月21日 (周四)，我们将努力尽快处理。

[注意事项]
※ 每个账号仅能申请一次退款。
※ 有争议的作品在重制后将通过商店及箱子等重新上线。
※ 列表中的皮肤在重制后将覆盖当前持有中的皮肤。

2. 退款列表及奖励

[NP 退款皮肤]

• 高级 (1,075NP)
  • 暗巷里 厄喀翁
• 稀有 (1,485NP)
  • 正义的魔法少女 莉央
  • 命运之翡 阿迪娜
  • 除虫专家 阿德瑞娜
  • 探险记者 玛蒂娜
  • 黑暗街头 海因茨
  • 考生 慧珍
  • 化装舞会 丹尼尔
  • 咖啡店兼职生 秀雅

※ 此次额外处理，在退款时将不进行区分活动NP，统一进行一般NP退款。

[里程退款皮肤]

• 稀有 (300M)
  • 梦幻魔法少女 莉央
  • 恶魔猎手 约翰
  • 女仆 阿德瑞娜
• 英雄 (450M)
  • 夏日海滩 妮琪

3. 玩家咨询样式
- 请使用以下样式联系玩家咨询。

[注意事项]
※ 未按照上述格式填写时，将无法处理退款。
※ 无法对碎片进行退款，但碎片合成皮肤后可以进行退款。
※ 退款只能以上述NP或里程进行退款。(无其他退款方式)
※ 相同皮肤持有2个以上时(完整皮肤)，都可以进行退款。
※ 未能在期间内领取退款货币时，将无法重复支付。
※ 回收皮肤及退款将在上述两轮的时间范围按照顺序进行。
※ 一经退款，已回收的皮肤和退款的货币无法以任何理由撤销。