안녕하세요, 루미아 섬의 생존자 여러분.
먼저, 일부 상품을 기존에 구매하셨음에도,
다시 결제할 수 있었던 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
8.3 패치를 통해 기존에 구매한 상품의 구성품 정보를 확인할 수 있도록 개선이 이루어졌으나,
이 과정에서 일부 현금성 상품에 한해 구매 버튼이 비정상적으로 활성화되는 현상이 발생하였습니다.
다만, 이미 해당 상품을 구매하신 경우, 중복 구매로 인해 상품 구성품이 추가로 지급되지는 않았습니다.
해당 현상으로 인해 불편을 겪으신 모든 생존자분들께 다시 한번 사과의 말씀을 드리며,
추가 결제가 이루어진 경우에 한해 확인 후 일괄 환불 조치를 진행할 예정입니다.
동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
