こんにちは、ルミア島の生存者の皆さん。
本日の9.4アップデート以降に発生したスキンデータボックスのデータ不具合により、皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

1. 不具合の状況について
今回の件はスキンデータボックスウィークイベントが行われたにも関わらず、スキンデータボックスを開ける時、
追加されたスキンの確率が正常に適用しない不具合が発生しました。
スキンデータボックスから追加されたスキンが出現するよう修正し、現在正常にご利用いただける状態となっております。

2. 対応について
スキンデータボックスは確率に基づいて出現するアイテムが異なる仕様となっているため、9.4アップデート以降からスキンデータボックスのデータ修正作業が完了するまでの間にスキンデータボックスを開封された場合、
獲得したアイテムを回収し、使用された分のスキンデータボックスおよびデータキーが返還される予定です。

3. 検証プロセスの強化及びお詫び
確率型アイテムに関する不具合は、プレイヤーの皆様の信頼に直結する非常に重要な問題であるにも関わらず、
このような事態を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、社内での確認プロセスを強化し、再発防止に徹底してまいります。

改めてご利用にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お詫びとして以下の報酬をご用意いたしましたので、期間内にご使用ください。

クーポン報酬：200 NP (無償)
クーポンコード：1127SKINDATABOX
有効期限：~ 2025年12月3日(水) 23:59 (JST)

今後、より信頼いただけるゲームサービスを提供できるように最善を尽くしてまいります。