幸存者们好!
首先,对于「皮肤DATA箱」活动概率问题给大家造成的困扰与不便,我们深表歉意。
在后续确认的过程中,需要对问题的准确原因及后续处理流程进行更正说明,现将内容重新整理如下。
1. 问题原因详细说明
「皮肤DATA箱」的基本构成物与概率均正常适用。
但原本应应用于「皮肤DATA箱开箱周活动」的活动新增皮肤内容,却错误地反映为8.4旧版本数据,而非9.4新版本数据。
也就是说,在问题发生期间开启「皮肤DATA箱」时,虽然活动皮肤仍以正常概率出现,但出现的皮肤并非9.4新皮肤,而是被错误地计算成8.4版本的皮肤。
对于未能及早发现并处理影响概率型道具的错误,我们深表歉意。
2. 后续处理方式(仅针对申请者)
此前公告中曾说明将对全体对象进行统一回收及恢复,但许多玩家反馈不希望被回收。
因此,我们尊重玩家意见,调整为仅对获得8.4版本数据皮肤或碎片,且希望进行还原的玩家,提供回收与替换处理。
在问题发生期间通过「皮肤DATA箱」获得皮肤或碎片的玩家,可以申请恢复。
申请恢复后将回收出现问题期间获得的所有皮肤及碎片,并根据回收的数量发放相同等级、基于9.4数据的新皮肤/新碎片专用箱(随机箱)。
若不申请,则维持现状,不会进行任何回收处理。
但是考虑到公平性的问题,无法只申请恢复部分皮肤或碎片。申请恢复时,在该期间内获得的所有皮肤/碎片将统一进行替换。
- 获得8.4数据稀有等级皮肤时 → 提供9.4数据稀有等级皮肤箱(随机箱)
- 获得8.4数据稀有等级皮肤碎片时 → 提供9.4数据稀有等级皮肤碎片箱(随机箱)
- 获得8.4数据英雄等级皮肤时 → 提供9.4数据英雄等级皮肤箱(随机箱)
- 获得8.4数据英雄等级皮肤碎片时 → 提供9.4数据英雄等级皮肤碎片箱(随机箱)
8.4皮肤&碎片列表
- 英雄等级皮肤(4) : 夏日海滩 妮琪、爱的小夜曲 Eleven、深渊魔王 伦诺克斯、王牌教官 卡缇娅
- 稀有等级皮肤(8) : 梦幻恶魔 希瑟拉、地狱先锋 阿隆索、20年前的玛蒂娜、先锋教官 菲欧娜、天启 威廉、暗巷里 翡翠、研究员 芭芭拉、风纪委员长 尤斯蒂娜
9.4皮肤&碎片列表
- 英雄等级皮肤(4):全息精灵 万尼亚、偶像 梅、统御教官 劳拉、清凉一闪 燕翼
- 稀有等级皮肤(10):射击教官 西奥多、守护教官 艾丝蒂尔、2nd Anniversary 伊娃、2nd Anniversary 伊娃 Blossom、2nd Anniversary 埃琳娜、2nd Anniversary 埃琳娜 Indigo、海风假日 达尔科、执事 伊舒特、运动系女仆 妮娅、海绘师 蒂娅
3. 申请者申请方式(将另行公告)
若希望进行回收并重新获得同等级箱子,可在之后开放的申请页面进行资格确认与申请。
申请页面预计于下周上线,开放后将另行通过公告同步链接、申请流程与时间说明。
4. 申请期间及处理时间
开放申请页面后,将进行约一周的申请。
申请结束后,我们将于12月11日(周四)维护期间,对在问题时间段内获取的皮肤/碎片进行回收,并根据收回的数量发放9.4数据标准的同等级箱子。
对给您造成的不便再次致歉。我们将继续努力,为大家提供更优质的服务体验。
感谢大家的支持与理解。