幸存者们好！
就排位模式手机认证相关事项为大家进行说明。
为提供公平的排位模式环境，排位模式手机认证目前使用以账号为单位进行手机认证的运营方式。
近期我们收到了许多关于排位赛手机认证的咨询，现将玩家们最常询问的内容整理如下：

1. 关于排位模式手机认证账号变更
排位模式手机认证为每个账号仅可认证一个手机号码。
这是为了防止使用多个账号等行为发生，维护公平的排位模式环境。

因此，已完成手机认证的账号，仅可在认证日起满3个月后进行变更，目前不提供通过客服解除或立即更换号码的服务，敬请谅解。

2. 排位模式手机认证对象
根据内部标准，部分账号在使用排位模式时可能会被持续要求进行手机认证。
此外，从长期来看，我们计划对所有参与排位模式的玩家统一要求完成手机认证。

为维护公平的排位赛环境，即使账号已经完成手机认证，仍可能根据内部标准持续被要求进行追加认证，对此提前向各位玩家致以歉意与说明。

3. 未收到短信/语音验证码时
由于短信/语音验证使用的是国际号码发送的方式，受部分运营商或手机设备影响，短信/语音可能会被归类为垃圾信息，或因屏蔽国际号码导致无法接受短信/语音验证。

因此，请玩家确认所使用的运营商及手机设置。

若在确认上述内容后仍未收到认证短信/语音，烦请注明所使用的运营商名称并联系玩家咨询进行查询。

我们将持续努力，提供稳定的手机认证系统，尽量减少对玩家们造成的不便。
感谢您的理解与支持。