안녕하세요, 루미아 섬의 생존자 여러분.
랭크 대전 휴대폰 인증과 관련하여 안내드립니다.

랭크 대전 휴대폰 인증은 공정한 랭크 대전 환경을 제공하기 위해
계정 단위로 휴대폰 인증을 진행하는 방식으로 운영되고 있습니다.

최근 랭크 대전 휴대폰 인증과 관련하여 다양한 문의가 접수되어,
플레이어 여러분께서 자주 문의하시는 내용을 정리하여 안내드립니다.

1. 랭크 대전 휴대폰 인증 계정 변경 관련
랭크 대전 휴대폰 인증은 1계정당 1개의 휴대폰 번호만 인증 가능하도록 설계되어 있습니다.
이는 다중 계정 이용 등을 방지하여 공정한 랭크 대전 환경을 유지하기 위함입니다.

이에 따라, 휴대폰 인증이 완료된 계정은 인증일로부터 3개월 이후에만 변경 가능하며
고객센터를 통한 임의 해제 또는 즉시 변경은 제공되지 않는 점 깊은 양해 부탁드립니다.

2. 랭크 대전 휴대폰 인증 대상 관련
일부 계정에 대해서는 내부 기준에 따라 랭크 대전 진입 시 휴대폰 인증이 상시 요구될 수 있습니다.
또한, 장기적으로는 랭크 대전을 이용하는 모든 플레이어를 대상으로 휴대폰 인증을 요구할 예정입니다.

공정한 랭크 대전 환경 유지를 위해, 이미 휴대폰 인증이 완료된 계정이라 하더라도
내부 기준에 따라 추가 인증이 지속적으로 요청될 수 있는 점 사전 양해 안내드립니다.

3. SMS 인증번호 미수신 관련
현재 SMS 인증은 전 국가 공통 인증 솔루션을 사용하고 있으며,
인증번호는 [국제 발신] 번호로 전송되고 있습니다.

이로 인해 일부 통신사 및 휴대기기 환경에 따라 SMS 메시지가 스팸 메시지로 분류되거나,
국외 서비스 차단 설정으로 인해 인증 메시지가 수신되지 않을 수 있습니다.

따라서, 이용 중인 통신사 및 휴대기기 설정을 확인해 주시길 부탁드립니다.

플레이어 여러분께 불편을 드리지 않도록
휴대폰 인증 시스템의 안정화 및 개선에 지속적으로 노력하겠습니다.

감사합니다.