盧米亞的倖存者，大家好！
就排位模式手機認證相關事項為大家進行說明。
為提供公平的排位模式環境，排位模式手機認證目前使用以帳號為單位進行手機認證的運營方式。
近期我們收到了許多關於排位賽手機認證的諮詢，現將玩家們最常詢問的內容整理如下：

1. 關於排位模式手機認證帳號變更
排位模式手機認證為每個帳號僅可認證一個手機號碼。
這是為了防止使用多個帳號等行為發生，維護公平的排位模式環境。

因此，已完成手機認證的帳號，僅可在認證日起滿3個月後進行變更，目前不提供透過客服解除或立即更換號碼的服務，敬請諒解。

2. 排位模式手機認證對象
根據內部標準，部分帳號在使用排位模式時可能會被持續要求進行手機認證。
此外，從長期來看，我們計劃對所有參與排位模式的玩家統一要求完成手機認證。

為維護公平的排位賽環境，即使帳號已經完成手機認證，仍可能根據內部標準持續被要求進行追加認證，對此提前向各位玩家致以歉意與說明。

3. 未收到簡訊/語音驗證碼時
由於簡訊/語音驗證使用的是國際號碼發送的方式，受部分電信運營商或手機設備影響，簡訊/語音可能會被歸類為垃圾訊息，或因無視國際號碼導致無法接受簡訊/語音驗證。

因此，請玩家確認所使用的運營商及手機設置。

若在確認上述內容後仍未收到認證簡訊/語音，煩請註明所使用的電信運營商名稱並聯繫玩家諮詢進行查詢。

我們將持續努力，提供穩定的手機認證系統，盡量減少對玩家們造成的不便。
感謝您的理解與支持。