안녕하세요, 루미아 섬의 생존자 여러분.
P5R 콜라보 상품이 일부 언어권의 스팀 구매 화면에서 10.3 점검 완료 이후
약 30분간 잘못된 가격으로 표시되어 구매가 이루어진 문제가 확인되어, 현재 수정 완료되었습니다.
문제 원인 확인 과정에서 안내가 지연된 점에 진심으로 사과드립니다.
잘못된 가격으로 구매가 이루어진 경우,
구매 형평성을 위해 해당 상품은 회수 후 환불 처리될 예정입니다.
이에따라, 콜라보 상품으로 획득한 아이템 및 컬렉션 달성 등
관련 모든 아이템은 확인 후 회수를 통한 원복을 진행할 예정이며,
이후 환불 조치가 이루어질 예정인 점 깊은 양해 부탁드립니다.
다만, 내부 처리 절차 상 상품 회수 및 환불 완료까지 다소 많은 시간이 소요될 수 있으며,
대상자는 원복 조치를 위해 임시 제재가 적용될 수 있는 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.
동일한 현상이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
