盧米亞的倖存者,大家好!
我們確認到在10.3版本維護結束後,部分語言地區的Steam購買界面在約30分鐘內顯示了錯誤的P5R聯動商品價格,並產生了實際購買行為。
目前該問題已修復完畢。
對於在排查問題原因過程中導致通知延遲一事,我們深表歉意。
針對以錯誤價格購買的情況,為了保證購買的公平性,該商品將被回收並進行退款處理。
因此,對於透過該聯動商品獲得的物品、達成的收藏等所有相關內容,我們將在核實後進行回收並還原至購買前狀態,隨後再執行退款程序。
此外,由於內部處理程序的限制,從回收商品到完成退款可能需要較長時間。
處理期間可能會對帳號進行臨時封鎖,對此我們再次深表歉意。
我們將竭盡全力,避免類似現象再次發生。
謝謝。