幸存者们好！
在对完美礼包的相关问题并做进一步调查后，我们发现除了部分缺失的物品外，还有部分玩家在购买后未能收到组合包。
对于因此受到影响的玩家，我们深表歉意。
针对购买后未能收到组合包的玩家，我们已完成统一退款处理。
[完美礼包异常情况处理方案]
- 购买完美礼包后，未收到任何物品 → 已进行统一退款处理
- 组合包中[好运★箱 x 10]，仅收到1个→ 已通过游戏信箱完成补发
收到退款的玩家如需继续购买完美礼包，烦请重新购买。
感谢您的理解与支持。
我们将继续努力，避免类似情况再次出现。
再次为给您带来的不便表示深深的歉意。
