こんにちは、ルミア島の生存者の皆さん。
パーフェクトパッケージの購入において、一部商品が支給されない現象の他、すべての商品が支給されない現象が確認されました。
商品がすべて支給されなかった方の場合、すべて払い戻しいたしましたので、
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
[対応内容]
- パーフェクトパッケージ購入後、すべての商品が支給されない現象 → 払い戻し完了
- パーフェクトパッケージ購入後、ラッキー★ボックスが1個のみ支給される現象 → メールボックスより支給完了
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことが起こらないよう、再発防止に取り組んでまいります。
