盧米亞的倖存者,大家好!
在對完美禮包的相關問題並做進一步調查後,我們發現除了部分缺失的物品外,還有部分玩家在購買後未能收到組合包。
對於因此受到影響的玩家,我們深表歉意。
針對購買後未能收到組合包的玩家,我們已完成統一退款處理。
[完美禮包異常情況處理方案]
- 購買完美禮包後,未收到任何物品 → 已進行統一退款處理
- 組合包中[好運★箱 x 10],僅收到1個→ 已通過遊戲信箱完成補發
收到退款的玩家如需繼續購買完美禮包,煩請重新購買。
感謝您的理解與支持。
我們將繼續努力,避免類似情況再次出現。
再次為給您帶來的不便表示深深的歉意。